USA: nuove norme per facilitare l’accesso a siti web e chioschi self-service

Un passo avanti per migliorare l’accesso a siti web di viaggio  per i disabili. Il Dipartimento dei Trasporti statunitense propone di attuare una serie di nuove regole circa l’accessibilità alle informazioni di viaggio aereo. L’insieme delle norme, se sarà approvato, avrà un effetto ad ampio raggio tra la tecnologia di viaggio, e le aziende del settore dovranno adeguarsi alle nuove normative/velocemente. Oggi il web e la tecnologia self-service sono il fulcro del trasporto aereo. Questo ha creato una serie di ostacoli per le persone disabili. L’American Disabilities Act (ADA) é stata promotrice di norme che regolano l’accesso per le persone ...

Read More →

Le persone disabili cosa devono sapere per spostarsi in aereo

Servizi di accoglienza per le persone disabili in aeroporto Nei principali aeroporti Italiani è attivo un servizio di accoglienza e sosta per le persone con bisogni speciali, che permette di ricevere la necessaria assistenza per le operazioni di imbarco e sbarco dagli aeromobili. L’accoglienza è regolata sia da norma internazionali, sia da procedure interne delle compagnie aeree. In generale è sicuramente necessario ricordare di: segnalare la propria disabilità (“ridotta mobilità” nel linguaggio delle compagnie aeree) o esigenza specifica quando si prenota o acquista il biglietto nel caso in cui venga richiesto, compilare un modulo informativo verificare la necessità di un ...

Read More →

Nuovi diritti per le persone disabili che si spostano in aereo

Spostarsi in aereo per le persone disabili non è piu un divieto con il nuovo regolamento Europeo.  Fino ad oggi non esisteva alcuna legislazione vincolante a protezione delle persone con disabilità nei loro viaggi aerei. Una persona poteva essere rifiutata all’imbarco o venir negata l’assistenza perchè disabile mentre alcune compagnie aeree avevano stabilito un sistema di quote che definivano il numero massimo di passeggeri disabili per volo indipendentemente dal tipo di disabilità.  “L’industria aerea è stata molto riluttante ad accettare questa legislazione che protegge I diritti dei passeggeri disabili. Con il nuovo Regolamento dovranno rendersi conto che, oltre ad essere ...

Read More →