Le applicazioni mobile per viaggi sono in alto le classifiche di soddisfazione dei consumatori

Le statistiche dimostrano che le applicazioni mobile per viaggi sono le più usate.

Le applicazioni mobile per viaggi sono in alto le classifica di soddisfazione dei consumatori

Il settore dei viaggi é emerso recentemente  come il settore con migliori performance nel benchmark per App eDigitalResearch.

Le applicazioni mobile per viaggi di ricerca hanno ricevuto un punteggio medio di soddisfazione del 83% in uno  studio che copre  70 applicazioni in otto settori, fra cui viaggi, voli e hotel.

Il punteggio di soddisfazione fa riferimento a diversi  elementi, quali le caratteristiche, le informazioni sui prodotti e l’esperienza globale.

Le applicazioni mobile per hotel e volo erano leggermente al di sotto di 81% e 75% rispettivamente l’81% e il 75%.

L’applicazione mobile del  National Trust ha ottenuto il miglior punteggio nel settore dei viaggi con il 89,5%, mentre booking.com è stato il migliore nel settore alberghiero con l’87%, e l’applicazione di Lufthansa, per i voli ha ricevuto  l’81%.

I punteggi tra  80% e il 89,9% sono considerati come livello buono, mentre tra il 70% e il 79,9% è giudicato livello medio.

Si cercano applicazioni mobile di viaggi dove la ricerca sia di facile di facile utilizzo.

Ulteriori risultati dello studio che riguarda tutti i settori industriali mostrano che i consumatori:

  •      si aspettano una gamma di prodotti e le informazioni disponibili attraverso l’applicazione non devono essere inferiori a quelle del sito web del marchio
  •      applicazioni mobile che rispecchiano i  siti web, ma che rendono  le informazioni più semplici da visualizzare
  •      funzionalità, come ad esempio la possibilità di check-in o libro, ci si aspetta che sia almeno equivalente ai siti web aziendali

EMysteryShopper L’indagine è stata condotta nel mese di agosto e settembre per confrontare il cammino dei  cliente tramite un dispositivo Apple – iPhone, iPad o iPod Touch.

Altri consigli e informazioni li troverai su come viaggiare informati, se li seguirai attentamente, ti aiuteranno a viaggiare in totale sicurezza e a tutelare la tua integrità fisica.

A presto,

Fabio.

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