Coronavirus: nessun risarcimento per i passeggeri feriti

Secondo il regolamento europeo 261/2004 non prevede alcuna compensazione forfettaria.

Con l’epidemia di Coronavirus, quasi tutte le compagnie aeree hanno sospeso i voli per la Cina. Quali sono i rimedi per i passeggeri feriti?

Saranno in grado di ottenere un risarcimento come una cancellazione o un ritardo del volo? No, risponde Flighright, un sito specializzato in diritto dei passeggeri. Poiché l’epidemia di Coronavirus è considerata una “circostanza straordinaria”, il regolamento europeo 261/2004 non prevede alcuna compensazione forfettaria.

“In applicazione in particolare del regolamento europeo 261/2004, una circostanza straordinaria è definita come” al di fuori del controllo della compagnia aerea a causa della sua natura o della sua origine “. È ovvio che la pandemia legata al Coronavirus non è di competenza delle compagnie aeree e che nessuna misura può impedire ai passeggeri di causare disagi.

Le compagnie aeree possono quindi seguire i consigli dell’OMS e del governo cinese, limitando in tal modo il rischio di diffusione del virus e dei rischi a carico dei passeggeri e dell’equipaggio “, spiega Rémy Duquenne, esperto legale di Flightright .

In assenza di compensazione, i passeggeri possono ovviamente richiedere il rimborso dei loro biglietti aerei entro 14 giorni se la prenotazione è stata effettuata con la compagnia aerea.

Se, tuttavia, il volo è stato prenotato tramite un’agenzia di viaggi (pacchetto viaggio o soggiorno), i viaggiatori possono in alternativa richiedere un rimborso di biglietti o un reindirizzamento verso un’altra destinazione senza costi aggiuntivi.

Altri consigli e informazioni li troverai su come viaggiare informati, se li seguirai attentamente, ti aiuteranno a viaggiare in totale sicurezza e a tutelare la tua integrità fisica.

A presto

Fabio

About the author  ⁄ Fabio

No Comments